ثبت شکایات و درخواستهای شهروندان
شهروند گرامی،
شهرداری شهرستان بستک با هدف افزایش شفافیت، پاسخگویی و بهبود خدمات شهری، سامانه ثبت شکایات و درخواستها را راهاندازی کرده است.
از طریق این سامانه میتوانید مشکلات مربوط به خدمات شهری، امور اداری، ساختوساز، بهداشت محیط، فضای سبز، حملونقل عمومی و سایر موارد مرتبط را ثبت کنید. شکایات شما به صورت مستقیم در واحد رسیدگی به شکایات بررسی شده و پاسخ مناسب در کوتاهترین زمان ممکن ارائه خواهد شد.
شما میتوانید هرگونه مشکل یا تخلف مربوط به حوزه وظایف شهرداری را ثبت کنید؛ از جمله نظافت شهری، آسفالت معابر، سد معبر، مشکلات روشنایی و …
بله، اطلاعات شخصی شما کاملاً محرمانه باقی میماند و فقط برای پیگیری شکایت استفاده میشود.
پس از ثبت شکایت، از طریق تماس میتوانید وضعیت شکایت خود را پیگیری کنید.
در صورتی که موضوع خارج از وظایف شهرداری باشد، شما به مرجع قانونی مربوطه راهنمایی خواهید شد.
